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英语技能大赛:用英语向客户展示你的新产品该 作者:亚博  

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  展开全部观摩:不要错过任何一次观摩他人产品展示的机会,观察自己的同事,观察竞争对手,看他们是如何展示产品的,展示的效果如何,有哪些缺陷,有哪些可以借鉴之处。总结他人的经验和方法,同时也要牢记他人的教训和失误,引以为鉴。

  当客户决定来访,在前期跟客户沟通的很重要,首先需要了解客户是对我们公司的哪些产品比较感兴趣,了解客户公司的大概信息;确认客户来访时间,询问相关细节及是否需要帮助,比如客户是否要帮忙订酒店(老外对中国不熟悉,你这样问,他觉得你很信心和贴心),另外我这边会给客户做一份meeting agenda,安排好客户来访那天的行程。亚博

  思考:站在客户的角度进行思考,客户喜欢什么样的产品展示?客户最希望看到产品的那一页、那种功能?客户最厌烦的是什么样的展示方式?客户希望我们做些什么?

  关于前面提到的meeting agenda,这个经过实践证明,很有必要,客户收到了这份资料,他会觉得你很专业,把一天的行程都安排好了,要不客户来到,也不知道你是如何安排的,他可能到回去了,还是迷迷糊糊的,这个就让他留下印象(什么时候去酒店接客户,参加会议的双方公司的人员,会议主题,产品演示PPT,互相讨论提问时间和问题内容,产品demo,参观工厂等);

  做一个专业的全面的产品PPT演示,这个要靠你自己对产品的了解,把产品的重点信息做上去,或者是你们同事之间讨论修改,把这个产品演示PPT做好。客户来访的时候,就可以用这个PPT 给客户介绍产品,客户要知道信息就一目了然,或许客户在听你介绍产品的时候,会提出问题,你这个就要随机应变。(另外,关于PPT的介绍,你要在客户面前显得专业,你要事前多练习PPT,对产品不了解就要恶补,否则客户问到你问题,就变成哑口无言了。)

  一次成功的演示背后,可能藏着销售人员数十次、数百次的演练,精彩的产品展示是精心设计出来的。销售人员即要综合同事、同行的经验教训,又要考虑到客户的想法与心理,在此基础上独辟蹊径,设计出适合自己的产品的展示方式。演示是不要将产品的卖点和特色一股脑儿地展现出来,贪多必失,应该展示哪些紧扣客户需求的,主要的、区别与竞争产品的卖点。

  客户回去之后,并不等于完事大吉,这才是你们合作的刚刚开始。你要把客户来访的内容做一个meeting summary 发给客户,让客户和自己都知道,你们这次会议成果与共识,接下来你们要采取什么行动去跟进,如果客户需要,把你们的产品PPT发给他,方便他回去能自己再深度了解。

 

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